Problem z laptopem

[Swider112 2]

Witam, moja koleżanka ma problem z laptopem a mianowicie, kiedy próbuje go odpalić pojawia się komunikat, że windows został źle uruchomiony i pojawia się ekran z opcjami do wyboru (odpal windows normalnie, w trybie awaryjnym itd).

Kiedy próbuje go odpalic normalnie pojawia się czarny ekran i nic... System awaryjny też nie skutkuje.

Zna ktoś może ten problem i wie jak pomóc?

[qgar 49]

A ma na dysku jakies istotne dane ktore chcialaby zachowac ?

[Lodecki 41]

a jaki to laptop w ogole i jaki windows ??