Gwarancja / Serwis

[SephiroT 5981]

Rok czy dwa lata?

http://support.xbox.com/pl-PL/xbox-one/warranties-and-repair/console-kinect-warranty

Na konsolę w umowie ogólnej jest 1 rok ... ALE ...to umowa ogólna.
W tej umowie jest punkt 10 czyli prawo właściwe i ono reguluje lokalnie gwarancję.

 

10. Prawo właściwe
Prawem właściwym dla niniejszej Gwarancji będzie prawo kraju zamieszkania Użytkownika, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych, i postanowienia niniejszej Gwarancji będą interpretowane zgodnie z tym prawem.

 

Według polskiego prawa przedmiot ma działać 2 lata osobie prywatnej a jeden rok firmie czyli realnie mamy 2 lata gwarancji producenta.

Po rejestracji konsoli na stronce jest tylko szacowany termin wygaśnięcia gwarancji czyli 30 miesięcy od daty produkcji.
Wystarczy zadzwonić na wsparcie, powiedzieć o co chodzi, podać numer seryjny i wysłany przez nich kod weryfikacyjny.

Zostanie wysłana prośba o skan/zdjęcie dowodu zakupu i termin gwarancji na stronce zostanie zmieniony.

 

...to tak jakby jeszcze ktoś po otrzymaniu nowej konsoli zdziwił się przy rejestracji ma jakąś dziwną liczbę miesięcy podaną na stronce.

Informacje "z pierwszej ręki" a nie z czeluści internetów - sam dzwoniłem.