Może Napiszecie Jak Cenega Olewa Swoich Klientów Na Głównej Stronie?

[kijcze 0]

Firma Cenega kategorycznie odmawia uznania Fallouta za produkt uszkodzony, jednakże zaoferowali mi zniżkę na swoje następne produkty. Moje pytanie jest następujące - albo należy mi się bonifikata, albo nie. Nie pojmuje, drążę sprawę dla samej zasady.

[Hoplita 15]

Napisz jak to uzasadnili i w jaki sposób Ty się do nich zwróciłeś.

Edytowane 10 Kwiecień 2010 przez Hoplita

[Kesiek 1]

ja ogólnie jestem zadowolony z Cenegi jako firma nigdy nie miałem z nimi żadnych problemów nawet jak napisałem maila z pytaniem na ten i tamten produkt jedyny minus cenegi to infolinia bo strasznie długo trzeba czekać aż się ktoś tam odezwie a jeśli chodzi o reklamacje najlepiej składać przez sklep gdzie się kupiło produkt

[Sithman 3250]

A ja ich nie trawię i zawsze były jakieś zgrzyty. Czy to z Football Manager (wydawanie patchy do polskiej wersji z dużym opóźnieniem), czy teraz z Fallout 3 PL gdzie totalnie olali nas graczy. W ogóle Cenega kojarzy mi się z opóźnieniami i olewactwem.

Edytowane 11 Kwiecień 2010 przez Sithman

[Hoplita 15]

Wpisami na forach nikt się nie przejmuje, trzeba gry zgodnie z prawem reklamować.

[kijcze 0]

Wpisami na forach nikt się nie przejmuje, trzeba gry zgodnie z prawem reklamować.

Co poczyniłem. Dzisiaj dostałem ostateczną odpowiedź. Powiem krótko, wygląda na zwycięstwo. Firma Cenega postanowiła skorzystać z opcji którą zaproponowałem zamiast zwrotu pieniędzy i zgodziła się na wymianę polskiej wersji na wersję angielską.

[Hoplita 15]

Jeśli takie rozwiązanie problemu Cię zadowala to wszystko OK.

Ciekawe co zamierzają zrobić z tymi którzy nie chcą gry w języku angielskim.