KONTA / PROFILE

[guliwers 1]

Czyli zostaje mi kontakt z PSN.

Masakra

Wyklikane z S6

Jak mam zmienione hasło to on nie ma już dostępu do konta, nawet jak ma podstawowe?

Wyklikane z S6

[jacekj24 22]

To nic twoje gry dzialaja nadal na jego kacie. Tak niema dostepu

Edytowane 19 Styczeń 2016 przez jacekj24

[Kolos28 550]

Kurcze, współczuję Tobie...

Kontaktuj się z pomocą techniczną i próbuj.

Jeśli znowu hasła i dane wyciekły to czas zastanowić się nad innym wyborem kiedy wyjdą nowe konsole. Weź tu teraz podepnij kartę i kupuj cyfrowe gry...

Wysłane z mojego SM-G900F przy użyciu Tapatalka

[guliwers 1]

Ok, dodzwoniłem się do PSN. I co mi powiedzieli? Że nie mogą zrobić dezaktywacji konsol bo była już zrobiona i muszę czekać pół roku! I oczywiście nie było włamania na konto... Ręce opadają

Wyklikane z S6

[jacekj24 22]

Tak jest z nimi polityka . Wychodzi na to ze bedziesz musial czekac te pol roku . Gosc pozyczyl licencje na gry.

Wedlug nich to system jest szczelny i to Ty udostepniles dane konta.

Edytowane 19 Styczeń 2016 przez jacekj24

[gnom 75]

Pozmieniaj hasla + inne miejsca w ktorych masz to haslo. Nadal mozesz korzystac z gier. I na infolinii zglos wlamanie, ktos wszedl w posiadanie konta i zrobil zdalna deaktywacje. Poprostu zglos skarge/ problem. Jedynie co moga zrobic to zablokuja tamtemu konsole do psn, najczesciej na 30 dni.

[SephiroT 5981]

Pozmieniaj hasla + inne miejsca w ktorych masz to haslo. Nadal mozesz korzystac z gier. I na infolinii zglos wlamanie, ktos wszedl w posiadanie konta i zrobil zdalna deaktywacje. Poprostu zglos skarge/ problem. Jedynie co moga zrobic to zablokuja tamtemu konsole do psn, najczesciej na 30 dni.

Nim mu nie zrobią jeżeli nie kupił jakiejś gry.

[guliwers 1]

Hasła pozmieniałem, i walka mailowa się toczy z PSN. Zobaczymy jak to będzie

Wyklikane z S6

[SephiroT 5981]

Nic nie będzie.

Oni cię mają głęboki w tyle.

Całe Plati i inne ruskie serwisy działa na niewiadomego pochodzenia kontach.

Gość też nie koniecznie je ukradł tylko mógł kupić od ruskiego bo jakaś gra która go interesowała była wystawiona w serwisie a Ty dawno hasła do kont anie zmieniałeś.

...a wy dalej kupujcie sloty z Allegro :P 

[guliwers 1]

Fakt, dawno haseł nie zmiałem.

Nigdy nie kupiłem slotu z allegro.

Mam dwie cyfrówki i reszta na płytach

Wyklikane z S6

[Kolos28 550]

To nie dopuszczalne aby hasła były wykradane. Ciągle mnie to zastanawia jak to możliwe skoro hasło jest mocne... Czyżby na prawde Nasze dane były tak mizernie chronione?

Jeśli tak to najlepiej nic nie kupować w ps store bo tylko takie konta są porządane...

Wysłane z mojego SM-G900F przy użyciu Tapatalka

[guliwers 1]

Sony się nie przyzna do tego...

Wyklikane z S6

[SephiroT 5981]

Ruskie mają setki jak nie tysiące lewych kont.

Albo sony ma lukę w bazie danych albo ktoś z pracowników podpieprza konta albo adresy email są regularnie skanowane metodą bruteforce czy coś.

Nie wiem, w każdym razie sloty z allegro czy innych serwisów oraz lewe konta napędzają ten biznes dla Sony bo w końcu gry cyfrowe się lepiej sprzedają c'nie? ;)

 

Każdy wie ale nikt głośno nie powie że coś jest nie tak bo kasa się zgadza. 

Co jakiś czas wymusza zmianę hasła czy coś i niby Sony takie dobre. 

Na chwilę sprawa ucichnie i za jakiś czas znowu jest wysyp lewych kont u ruskich.

[guliwers 1]

Dostałem odpowiedź od sony

Przykro nam, że sprawa nie została rozwiązana po Twojej myśli.

Przypominam jednak, że zgłoszenie zostało zamknięte . W związku z tym niestety nie będziemy mogli udzielić dalszego wsparcia.

Wyklikane z S6

[SephiroT 5981]

 

 

...mówiłem. Oni mają na to wszystko wy*ebane.

Edytowane 20 Styczeń 2016 przez SephiroT

[Baczek867 247]

Dokładnie sam się o tym przekonałem dzwoniąc ze swoim problemem kilka dni temu ,totalna nie wiedza, brak wsparcia, zniechęcili mnie do siebie strasznie, pomyśleć, że człowiek ładuje taką grubą kasę w gry i ich PSN-y :/, zastanawiam się tylko jak jest u konkurencji, czy też są takie jaja, bo nie zagłębiałem się w te tematy nigdy. Swoje konto mam od jakiś 6 lat i powiem szczerze , że również hasła nigdy chyba nie zmieniałem, najlepsze jest to, że nawet nie pamiętam jakie mam :D, trzeba chyba się tym zainteresować, co prawda nie mam kompletnie cyfrówek, oprócz darmowych z PS+, nigdy im numeru karty nie podałem i nie podam. Dla mnie liczy się tylko gra w pudełku, nawet kosztem wyższej ceny.

[guliwers 1]

W Microsofcie masz weryfikacje konta dwuetapową, nawet gdy ktoś ma Twoje hasło to i tak się nie zaloguję. Trzeba jeszcze potwierdzić np na smartfonie.

 

Zapytałem się ich o adresy IP, to co otrzymałem w odpowiedzi.

 

 

 

Niestety nie dysponujemy możliwością potwierdzenia adresu IP z którego dokonano deaktywacji urządzeń, ani możliwoscią ich zdalnej deaktywacji. Jeśli nie jest pan osobą która wykorzystała tę funkcję radzimy zmienić czym prędzej hasło i adres email powiązane z kontem.

[SephiroT 5981]

Tak jak pisałem, outsourcing wiecznie żywy. Na 99% obsługa klienta, wsparcie dla sieci oraz zarządzanie kontami to osobne firmy i między sobą mogą mieć dostęp tylko do podstawowych informacji.

Pracowałem kiedyś w podobny sposób. Zanim zgłoszenie od użytkownika doszło do ludzi od sieci czy telefonii przechodziło po drodze poprzez 2 firmy i jak w głuchym indyjskim telefonie czasem to co doszło na końcu nijak miało się z oryginalnym zapytaniem.

[gnom 75]

Nim mu nie zrobią jeżeli nie kupił jakiejś gry.

Z wlasnego doswiadczenia wiem jak sir obesralem jak dostalem bana na ps3 na 30 dni. Co prawda sam zostalem oszukany bo klient sprzedal mi konto z gta5 ktorego nie byl wlascicielem. Po czym zmienilem maila i haslo i bylo fajnie. Po kilku dniach wlasciciel sie zczail odzyskal konto i dokladnie po 5 dniach dostalem bana.

[Yarorot 226]

Kurcze nie odpalałem ps4 przez cztery dni, strach ją teraz włączyć bo się każe że już nie jestem jej właścicielem. A Sony i tak to będzie miało gdzieś

Wysłane z mojego SM-G900F przy użyciu Tapatalka

[Singularity 320]

Zawsze można próbować załatwić coś z supportem z innego kraju - w UK czy DE może Sony nie będzie robiło
aż tak z ludzi debili :D ja bym na pewno próbował przecież nic nie szkodzi :D

[SephiroT 5981]

Oni zawsze odsyłają do kraju na który jest konto.

[krisscox1 0]

Witam o co chodzi :) na telefonie mogę się połączyć z psn ale konsola i laptop to wyskakuje mi

"You don't have permission to access "http://auth.api.sonyentertainmentnetwork.com/2.0/oauth/authorize?"on this server.

Reference #18.76341602.1453648915.30af5c11 "

o co chodzi ?

Pozdrawiam

[SephiroT 5981]

Jaki masz kod błędu?

Możliwe że jak wielu innych graczy masz tymczasowego bana na adres IP.

[krisscox1 0]

ws-37397-9

Mam ten błąd już ze cztery dni a przyznam rzadko włączam konsole :)