Serwis/Gwarancja PS4

[xTonks83 8]

Orientujecie się jak jest z gwarancją produktów zakupionych na saturn.pl?

Mogę zanieść pada do stacjonarnego sklepu Saturn, czy wysłać prosto do serwisu?

[SephiroT 5981]

Nie patrzcie na numery seryjne czy model.

Już dawno przecież wspólnie na forum doszliśmy do tego że jest to random i to nic nie da.

Orientujecie się jak jest z gwarancją produktów zakupionych na saturn.pl?

Mogę zanieść pada do stacjonarnego sklepu Saturn, czy wysłać prosto do serwisu?

Jeżeli zaniesiesz do Saturna to oni wyślą do serwisu - jeszcze dłużej będziesz czekał na naprawę. Ja bym od razu na serwis słał. 

[Jarek882 8]

@Sephirot Kupiłem wcześniej pada białego i ma oznaczenie cuh zct1u a tamten końcówke E czyli Europa a biały USA. Będę miał jakieś problemy z gwarancją skoro pad ma końcówkę U ? Pad kupiony na allegro paragon mam.

[SephiroT 5981]

Nie wiem, coś nie coś wiem ale nie wszystko ;)

Myślę że problemu raczej nie powinieneś mieć jeżeli masz paragon ze sklepu. 

[Angelus528 50]

Ja dziś po raz  "enty" wysyłam kolejny raz pada bo w serii 221 pękła gumka i ostatnio sam się wyłączał podczas grania a i numer seryjny się wytarł(w czerwonym 3 raz w czarnym ani razu)

Na info pytałem czy jeśli trzymano pada na naprawie przez ponad 3 tygodnie to czas gwarancji jest przedłużony o ten czas i niestety odpowiedz brzmiała NIE

dziwne jest tez to że czarny serii 121 ma analogi prawie jak nowe a w czerwonym 221 sliki mimo użytkowania bardziej czarnego

A i na infolinii Pani powiedziała że w związku końcówka mojej GW na pada na nowego dostane 3 miesiące GW

Zmieniło się też to że teraz sami musimy umówić odbiór  z kurierem a czas reklamacji wynosi 21 dni roboczych

[Jarek882 8]

Ciekawe czy w moim padzie serii 221 gumki tak samo się zniszczą. Jedno mnie ciekawi po co dali mi na gwarancji właśnie z ta wadliwa seria..

[SephiroT 5981]

Ponownie - seria nie ma nic do gumek.

Już na sam widok i pierwszy dotyk powinieneś widzieć czy gumki są inaczej zrobione.

[Jarek882 8]

Te poprawione powinny być bardziej chropowate?

[Angelus528 50]

Tak i inaczej "czuć" je pod palcem

[haobao_PRO 639]

Ja dziś po raz  "enty" wysyłam kolejny raz pada bo w serii 221 pękła gumka i ostatnio sam się wyłączał podczas grania a i numer seryjny się wytarł...

 

Jak sobie poradziłeś z wytartym numerem przy zgłoszeniu ? Paragon musiałeś dołączyć ?

[Angelus528 50]

Nie było problemu. W zgłoszeniu podajesz same zera paragonu nie żądali bo pierwszy reklamowałem po 4 miechach, dali nowy wytrzymał 3 miechy, znów dali nowy który wytrzymał nie całe 5 michów( 10 maja mija rok)

we wszystkich wytarł mi się numer co parę razy na info sony mówili mi że to norma iż w kolorowych padach ściera się numer i nie jest to jakiś wyjątek a wręcz częste zgłoszenie . Co jest dziwne to czerwone i niebieskie mają na wlepkę z  numerem pokryta taka dziadoską przezroczystą folia która chwila i się zawija i odkleja wtedy jak się np. czyści to łatwo się ściera. Czarne nie maja tej przezroczystej foli ale numer jest dobrze nadrukowany i prawie nie ścieralny. Liczę że dostanę już z nowszej serii(131,141,321) bo mają dać nowy. Kolega miech temu wysłał po GW niebieskiego bez numerów i dostał nowego tyle że wysyłał przez formularz. Ogólnie jak masz po GW to lepiej przez formularz. Brak numeru seryjnego to zaleta bo nie mogą sprawdzić czy jest na GW

Edytowane 4 Maj 2015 przez Angelus528

[SephiroT 5981]

Czarne też mają folię.

[Jarek882 8]

czyli ja mam pada niepoprawionego bo gałki są inne niż w tym białym co mam..

[nejsze666 0]

Witam , ja z pytaniem o serwis ps4 . model 1116A , od ponad tygodnia zaczęła wyrzucać płyty z napędu , nie raz co parę godzin a nie raz od razu po włączeniu gry , wyciągnięcie gumki z pod przycisku nie pomogło . Usterkę trzeba zgłosić przez stronę Sony ? , konsola zakupiona przez allegro . 

[SephiroT 5981]

Jeżeli masz paragon, to tak - przez kontakt telefoniczny lub serwis reklamacyjny www wsparcia Playstation.

[sewek1988 39]

Spróbuj dokręcić śrubę awaryjnego wysuwania płyty . U mnie też kiedyś w losowych momentach wysuwał płytę a po dokręceniu śrubki jest juz spokój ponad pół roku.

Wysłane z mojego SM-G900F

[niklas 71]

Wczoraj oddałem pada, reklamacja przez ( Mediamarkt ) zobaczymy ile procedura potrwa, mogłem indywidualnie ale niech sie sklep z tym pier... . 2 x guma na analogach i R2 nie odbija. Czekam na SMS-a jak odbiorę Dsa dam znać, wiem poczekam pewnie ze 3 tyg jak nie dłużej, ale mam 2 kontrolery także nie rzutuje

Wysłane z mojego iPhone 5 przez Tapatalk

[Diabel138 0]

Panowie mam pytanie, chce kupić ps4 w UK. Wracam do Polski za jakieś 3-4 miesiące, czy gwarancja będę mógł się zgłośić do sklepu sony w Polsce? Nie będzie problemu? Czy będę musiał się męczyć z wysyłką do sklepu w UK?

[niklas 71]

Zadzwon dowiesz się

http://pl.playstation.com/contact-us/#tab-705501

Wysłane z mojego iPhone 5 przez Tapatalk

[Diabel138 0]

Oooo dzięki bardzo

[haobao_PRO 639]

Jest może jakiś adres e-mail, na którego można pisać w sprawie gwarancji ? Widzę tylko formularz online, ale tam nie ma do wyboru takiego tematu...

[SephiroT 5981]

Jest może jakiś adres e-mail, na którego można pisać w sprawie gwarancji ? Widzę tylko formularz online, ale tam nie ma do wyboru takiego tematu...

 

 

Zadzwon dowiesz się

http://pl.playstation.com/contact-us/#tab-705501

Wysłane z mojego iPhone 5 przez Tapatalk

Tam masz wszystkie formy kontaktu.

[INTseed 11]

Pad wymienili w ciągu 2 tygodni na nowy.

Jak jest z gwarancją teraz jak paragonu nie mam?

Kolega ma na nalepce wyraz japan a ja tylko china.

Ciekawe który dłużej pogra :)

Wysłane z mojego H60-L02

[SephiroT 5981]

Z tym paragonem to rzeczywiście zagwostka.

Numer seryjny oraz paragon powinien u nich być więc zadzwoń i się upewnij że mają wszystko w komputrze.

Czy Chiny czy Japonia, nie ma już znaczenia.

[INTseed 11]

Właśnie chodzi o to że ja paragonu nie mam w cale.

Kupiłem konsole na allegro ponad rok temu więc zaryzykowałem wysyłkę przez stronę internetową.

Jak się zepsuje to i tak można zaryzykować drugi raz.

Na razie sony pozytywnie mnie zaskoczyło oby tak dalej było.

Wysłane z mojego H60-L02