Serwis/Gwarancja PS4

[Indeks 1]

Przejrzałem całe forum :> Infolinia jest dostępna od pon do piątku więc jakim cudem mają odebrać ode mnie telefon w niedziele? :O W sumie to wątpię, żebym dostał odnowioną bo pierwszy raz dostałem taką ale żadnej takiej informacji nie było. Ale widzę, że nie ma co próbować się dowiedzieć czegokolwiek na tym forum.

[SephiroT 5981]

Przejrzałem całe forum :> Infolinia jest dostępna od pon do piątku więc jakim cudem mają odebrać ode mnie telefon w niedziele? :O W sumie to wątpię, żebym dostał odnowioną bo pierwszy raz dostałem taką ale żadnej takiej informacji nie było. Ale widzę, że nie ma co próbować się dowiedzieć czegokolwiek na tym forum.

[helganin 134]

25.11 wysłany pad i konsola

12.11 pad wrócił nowy z serii 211 a wysłany był 111 z zacinającym się ekranem dotykowym i R1, konsola jeszcze nie wróciła

15.11 konsola wróciła, wygląda jak nowa z folią na tej części "świecącej"

Czyli konsola leci na allegro jako nowa z padem nowym

[Baczek867 247]

Mój status naprawy zmienił się na : Konieczny kontakt z klientem.

O co może chodzić? Oddałem do sklepu, sklep będzie do mnie dzwonił? Może chcą zwrócić pieniądze bądź dać nową konsole? Prosze o odpowiedz i pomoc

 

Kolego ja jak wysłalem pada z 3 tygodnie temu, to tez mialem przez jakies 2 dni, status konieczny kontakt z klientem, ale to olalem nie dzwonilem, i po czasie sie zmienilo na , " Zamowione czesci "

[Sithman 3250]

15.11 konsola wróciła, wygląda jak nowa z folią na tej części "świecącej"Czyli konsola leci na allegro jako nowa z padem nowym

Chyba miałeś na myśli 15.12? Jakoś nie wydaje mi się, żeby wysłali nową. Może da się to sprawdzić zanim wprowadzisz kogoś w błąd na allegro?

[helganin 134]

Chyba miałeś na myśli 15.12? Jakoś nie wydaje mi się, żeby wysłali nową. Może da się to sprawdzić zanim wprowadzisz kogoś w błąd na allegro?

Tak miałem na myśli 15.12 znaczy dzisiaj.

Na allegro napisze że konsola wróciła z serwisu. Dla mnie wygląda na nową i ja nie będę w to wnikał. Większość osób na allegro by napisała że nówka i tyle.

[mierniczek 130]

Moja refabrykowana sztuka (szczegoly w mojej porzedniej wiadomosci) takze wygladala na nowke.

Takze miala nawet folie na tej blyszczacej czesci.

Niestety ladny wyglad nie wspolgral z (przepraszam za wyrazenie) gowniana zawartoscia.

Konsole dzis zabiera kurier spowrotem do serwisu, bo az uszy krwawia od hałasu jaki konsola wydaje.

Nie odpuszcze.

Bede slal do serwisu, az dadza mi nowke sprzet lub inna refabrykowana sztuke ktora bedzie w 100% sprawna.

[Sithman 3250]

O to mi właśnie chodziło - raczej nówki to nikt nie dostanie. Chyba, że zaczniecie reklamować towar zakupiony po 25 grudnia 2014, ale to już było wałkowane tutaj. Dlatego nie ma co się zachwycać folią, bo to jeszcze nie znaczy, że przysłali nową konsolę.

Edytowane 16 Grudzień 2014 przez Sithman

[helganin 134]

Ale ja dobrze wiem że ta konsola nie jest nowa, wygląda jak nowa i tyle.

Jak jest z gwarancją?

Zadzwoniłem do sony a gościowa mi mówi że nie ma gwarancji, to ja ostrzej jak to nie ma, dostaje konsole po naprawie nie swoją i nie ma gwarancji?

Zakręciła się, proszę chwile poczekać. I za chwile przepraszam bardzo, na konsole jest 3 miesiące gwarancji :)

Edytowane 16 Grudzień 2014 przez helganin

[Indeks 1]

Jak nie dostanie jak dostanie :> oddałem dwa razy, teraz dostaje nówke ze sklepowej półki, nawet mogłem wybrać jaką chce konsole :D wybrałem białą <3

[Kisiel-PL 492]

05.12 kurier zabrał pada
08.12 pad został doręczony
17.12 odbiór pada od kuriera

Cały proces trwał lekko ponad 1 tydzień bez usług logistycznych. Pada dostałem nowego z serii 221, ale od razu nakładki nałożyłem. Gra się o wiele lepiej niż na analogowych gumkach ;)
Wszystko zgłoszone przez stronkę online. Minus taki, że musiałem się sam dopytywać, czy pad dotarł na miejsce. Nie poinformowano mnie również o wysyłce pada. Rano obudził mnie sms od kuriera, że w dniu dzisiejszym zostanie doręczona do mnie przesyłka. Nie wymagali ode mnie przedstawienia jakiegokolwiek dowodu zakupu. 
 

[Sithman 3250]

. Nie wymagali ode mnie przedstawienia jakiegokolwiek dowodu zakupu. 

 

To ciekawe. Może jednak wyślę jutro drugiego pada? Zbieram się do tego szukania paragonu już od 2 tyg. a tu nic nie trzeba.

[Kisiel-PL 492]

To ciekawe. Może jednak wyślę jutro drugiego pada? Zbieram się do tego szukania paragonu już od 2 tyg. a tu nic nie trzeba.

Dziękujemy za skontaktowanie się z Centrum Obsługi Klienta PlayStation. Pański kontroler został dostarczony do naszego Centrum Logistycznego 08-12-2014, skąd zostanie przewieziony do Centrum Serwisowego. Nie będzie wymagane przesłanie dowodu zakupu. Wymieniony kontroler zostanie do Pana dostarczony tak szybko jak to możliwe.

 

Taką odpowiedź dostałem z COKu, gdy pytałem się o pada i dowód zakupu ;)

[Sithman 3250]

Spoko, ja kupowałem chyba w styczniu, ale nie chce mi się szukać paragonu. Pewnie gdzieś w piwnicy w pudle po konsoli jest.

Szybciej załatwiłeś sprawę online, niż niektórzy tu (w tym i ja) poprzez infolinię.

[arti804 5]

a co mozecie powiedziec o tych sluchawkach

steelseries siberia v2

i wogole czy dzialaja pod ps4 pytam bardziej ludzi ktorzy je maja i moga cos o nich napisac konkretnego

[Sithman 3250]

a co mozecie powiedziec o tych sluchawkach

steelseries siberia v2

i wogole czy dzialaja pod ps4 pytam bardziej ludzi ktorzy je maja i moga cos o nich napisac konkretnego

Od takich pytań jest temat

Głośniki/słuchawki/itd. pod PS4 Edytowane 17 Grudzień 2014 przez Sithman

[arti804 5]

kurde fakt mozna usunac niedopatrzenie :P

[gnom 75]

Z tego co ogladalem modele CUH-11 maja znacznie lepsze wiatraki, w porownaniu z wersja premierowa sa nieslyszalne. Mam juz po gwarancji, ale po swietachskompletuje killzona do bundla i ide do EURO, nie ma co sie meczyc jak moze to chodzic tak jak powinno.

[cykor 129]

Z tego co ogladalem modele CUH-11 maja znacznie lepsze wiatraki, w porownaniu z wersja premierowa sa nieslyszalne. Mam juz po gwarancji, ale po swietachskompletuje killzona do bundla i ide do EURO, nie ma co sie meczyc jak moze to chodzic tak jak powinno.

CUH-11 maja lepsze wiatraki? Ja wyczytałem gdzieś gdzie było porownanie modeli i bylo oba dokladnie rozebrane ze różnią sie ukladem zasilania( cuh-10 2fazowy obieg CPU i cztero fazowy obieg GPU | cuh-11 jedno fazowy CPU i troj fazowy GPU),wywalenie jakiegos chipu i radiatora. Reszta bez zmian.( o chipie i radiatorze nie ma w linku ale to potwierdzona informacja )

http://vitasite.info/roznice-miedzy-nowym-ps4-cuh-1100-a-starym-cuh-1000/

Edytowane 18 Grudzień 2014 przez cykor

[Angelus528 50]

W tej nowszej było że radiator jest parę gram cięższy

[Serwis Konsol 318]

Rozbiorę dzisiaj tą CUH-11 na przegląd to wam powiem czy się istotnie różnią :-)

Bardziej istotne zmiany zostały zapewne wprowadzone w samej elektronice - to wbrew pozorom (usunięcie błędów projektowych)  ma większe znaczenie niż osprzęt jak np. układ chłodzenia  

[gnom 75]

Serwis konsol i jakie wnioski ? Czy wymiana wiatrakow zalatwia problem suszarkowych ps4, czy to laczy sie z wymiana past termoprzewodzacych ?

[juza_88 136]

witam. MAm takie pytanko. Ps4 mam od okolo max 3 tygodni. Czy wam tez ps4 wchodzi po okolo 2 lub 3 h grania do czesto na wyzsze obroty  ? ? Zaznacze ze ps4 mam na takich stopkach by polepszyc wentylacje.

[skladaczek0 0]

Witam serdecznie, 
w moim padzie który był w zestawie razem z konsolą zaczęły niestety pękać gumki. Niestety minął już rok, czyli gwarancja przepadła. Czy oddawał już ktoś tutaj pada do sklepu z tytułu niezgodności towaru z umową? Ponadto czy jeżeli zgłaszam takie coś do sklepu to oddaję samego pada czy muszę go oddać razem z konsolą ( gdyż pad był w komplecie razem z nią?). 

Edytowane 22 Grudzień 2014 przez skladaczek0

[Sithman 3250]

Reklamujesz pada, to oddajesz pada. Proste.