Serwis/Gwarancja PS4

[Sithman 3250]

Tak z ciekawości - przyszedł luzem, czy w oryginalnym pudełku?

[SephiroT 5981]

Tak z ciekawości - przyszedł luzem, czy w oryginalnym pudełku?

[OilWorker 0]

Mam pytanie jak jest realizowana gwarancja PS4? Kupłem jakiś czas temu PS4 z MM i w pudełku była tylko pusta karta gwarancyjna. Konsola świetnie się sprawuje jednak postanowiłem ją sprzedać i tutaj pojawia się pytanie jak ktoś będzie mógł ją oddać na gwarancję jeśli zajdzie taka potrzeba?

[Siudak83 278]

Paragon jeśli nie podbiłeś gwarancji.

[OilWorker 0]

A jak nie ma paragonu? Bo jestem pewny że go nie było dołączonego do pudła...

 

Napisałem w tej sprawie do MM (kupowałem online).

[Siudak83 278]

Jak kupowałeś on-line to i tak powinna być faktura dołączona do zestawu,może emailem dostałeś.

[Sithman 3250]

Paragon zawsze dają, jak wyrzuciłeś to po ptakach.

[OilWorker 0]

Ale przecież mam na koncie w sklepie internetowym media markt ten zakup + dane z karty z banku ;)

[kakaroto 3892]

A jak nie ma paragonu? Bo jestem pewny że go nie było dołączonego do pudła...

Napisałem w tej sprawie do MM (kupowałem online).

Jak nie masz dowodu zakupu (paragon, faktura itp) to nie masz gwarancji

[piachu00 3128]

Ja też kupiłem online , paragonu nie było ale na maila dostałem fakturkę 

[OilWorker 0]

Ja też kupiłem online , paragonu nie było ale na maila dostałem fakturkę 

 

Faktura przyszła od razu? Jak wyglądała?

[piachu00 3128]

Faktura przyszła od razu? Jak wyglądała?

Tak, normalnie jak zwykła tylko, że "internetowa" :D

[fryz 915]

Ale przecież mam na koncie w sklepie internetowym media markt ten zakup + dane z karty z banku ;)

Jeżeli kupowałeś online to skontaktuj się po prostu ze sprzedawcą i poproś o duplikat faktury - wielkiej filozofii tutaj nie ma.

[Sithman 3250]

Przepraszam, nie doczytałem że kupowałeś online. Oczywiście że powinni mieć Twoje dane. Zrób tak jak napisał fryz.

[mkober 9]

Dokładnie. Ja kiedyś kupowałem ( w innym sklepie) przez internet TV. Miałem gwarancje 5 lat i miesiąc przed końcem się popsuł. Napisałem do sklepu i bez problemu wystawili mi duplikat faktury.

[literat 10]

Mam pytanie jak jest realizowana gwarancja PS4? Kupłem jakiś czas temu PS4 z MM i w pudełku była tylko pusta karta gwarancyjna. Konsola świetnie się sprawuje jednak postanowiłem ją sprzedać i tutaj pojawia się pytanie jak ktoś będzie mógł ją oddać na gwarancję jeśli zajdzie taka potrzeba?

Jeżeli nie minął rok od produkcji tej konsoli do której jest przypisany numer seryjny to nie potrzebujesz nic. Dzwonisz podajesz numer i wszystko wiadomo że np: konsola nie może mieć więcej i mieści się w okresie gwarancji 1 -go roku

[Viarus 42]

A czy do gwarancji nie wystarczy wyciag z konta?

 

1. Logujesz sie na swoje konto bankowe

2. Wchodzisz w historie operacji, przelewow (w zaleznosci od banku)

3. Odnajdujesz transakcje kupna PS4

4. Drukujesz

5. ???

6. PROFIT

[SephiroT 5981]

Viarus - i tak i nie.

Z tego co się orientuję to wyciąg jest dowodem zakupu ale sklepy czy serwisy nadal robią problemy jak nie ma paragonu, bo wtedy sami muszą ten paragon odnaleźć.

[literat 10]

Jeżeli jest rok gwarancji dany przez Sony to po co ci sklep w którym kupiłeś czy jakis paragon. Dzwonisz do nich zgłaszasz problem przysyłaja kuriera na ich koszt zabieraja konsole i po sprawie

Cytuje:

Produkty objęte gwarancją typu door-to-door marki SONY
Z dniem 1 luty 2011 Dział Serwisu Sony Poland wprowadził nową usługę serwisową "Door to Door". Usługa polega na tym, że użytkownik sprzętu Sony zgłasza swój sprzęt do naprawy bezpośrednio poprzez stronę www.sony.pl -> Pomoc -> Naprawa i gwarancja. Usługa działa w zakresie określonych kategorii produktowych. Zgodnie z informacją przekazaną przez producenta, w przypadku produktów podlegających usłudze, kurier odbiera produkt ze wskazanego miejsca, następnie dostarcza produkt do określonego serwisu. Po wykonaniu naprawy urządzenie zostaje z powrotem dostarczone do klienta pod określony przez niego adres. Usługa daje również klientowi możliwość sprawdzenia statusu naprawy on-line.
 

Edytowane 5 Grudzień 2014 przez literat

[SephiroT 5981]

Paragon ma datę zakupu.

[literat 10]

Paragon ma datę zakupu.

Wszystko sie zgadza ale jeżeli konsola nie ma roku od daty produkcji to paragon jest niepotrzebny. Z automatu wiadomo że podlega gwarancji. Chyba ze Sony chce nas w ch..a zrobić a oni to lubią

Sam oddawałem konsole do naprawy i podałem numer seryjny i wiedzieli że konsola nie ma więcej niz rok i żadnych wiecej papierków nie chcieli

Edytowane 5 Grudzień 2014 przez literat

[malyr 14]

Cud. Po 41 dniach roboczych mam nowego pada. Żadnego email/informacji o wysyłce nie miałem. Przyjechał kurier z paczką. Seria 2211.

[literat 10]

Cud. Po 41 dniach roboczych mam nowego pada. Żadnego email/informacji o wysyłce nie miałem. Przyjechał kurier z paczką. Seria 2211.

Powiedz jeszcze ile rodzice  zapłacili za rozmowy telefoniczne ?  Tyle samo co za nowego pada w sklepie ? :)

[Sithman 3250]

1.Skąd wiesz, że rodzice płacili, znasz jego wiek?

2.Nawet jeśli rodzice, skąd wiesz, że nie mają darmowych rozmów do wszystkich jak to jest teraz u większości operatorów?

3.Masz pomysł na kolejnego twórczego posta?

[Viarus 42]

1.Skąd wiesz, że rodzice płacili, znasz jego wiek?

2.Nawet jeśli rodzice, skąd wiesz, że nie mają darmowych rozmów do wszystkich jak to jest teraz u większości operatorów?

3.Masz pomysł na kolejnego twórczego posta?

Z zasady nie rozpoczynam dyskusji z osobami, ktore stosuja argumentum ad personam. Polecam ;)